はじめに

当ショップは、プロの方はもちろん、一般の方、個人の方もご利用いただけます。
もともと当店はプロの料理人、料理店の方向けに良炭を販売する炭専門店ですが、より多くの方に炭火料理の美味しさや楽しさをお届けしたいと考えております。
ご家庭用であっても、お気軽にご注文いただければ幸いです。

商品注文方法

1.商品を選ぶトップページまたは「商品一覧」より商品をお選びいただけます。
2.商品詳細を確認する商品写真または商品名をクリックすると、商品の詳細をご覧いただけます。
商品概要のご紹介、サイズ、ご利用上のご注意などを、必ずご確認ください。
3.商品を購入するご希望の商品詳細ページにて購入数量を指定し、「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
「ショッピングカート」画面に移り、ショッピングカートに入っている商品が一覧で表示されます。
他に購入したい商品があれば、上記手順を繰り返してください。
「ご購入手続きへ進む」より、ご注文画面にて購入商品を再度ご確認の上、必須項目をご入力いただき、
以下のステップ通りにお進みください。
ご注文の流れ注文の流れ

お支払いについて

●銀行振込 前払いお振込期限:ご注文日より5営業日以内(5日を過ぎた場合は一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。)
ご注文時にお選びいただいた振込先にご入金ください。
振込先口座番号等は、注文完了時に送信される注文完了メールでもご確認いただけます。
ご入金確認後、2営業日以内の出荷となるため、配送希望日にお届けできない場合がございます。
(在庫状況によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。)
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご注文者名とご入金者名が異なる場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
●代金引換(現金)商品お届け時に配達員に現金でお支払い。
別途、代引き手数料(税込440円~)が必要です。
購入金額(税込) 代引き手数料(税込)
0~30,000円 440円
30,001~100,000円 660円
100,001~300,000円 1,100円
●クレジットカードVISA・JCB・MASTER・AMEX・DINERSのクレジットカードをご一括払いにてご利用いただけます。
朝内燃料公式オンラインショップでは、お客様に安心してお買い物いただくために、クレジットカードご利用時に3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)を導入しております。
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領収書・納品書・インボイスの発行について

●納品書について 環境への配慮と利便性向上のため、商品出荷時にすべてのお客様に【出荷明細・納品書】をメールにてお送りさせて頂いております。
メールをプリントアウトしてご利用下さい。
宛名はお客様ご自身で氏名や会社名をご記入下さい。
●領収書について 決済方法により下記の通りとなります。
・クレジットカード…商品出荷時にすべてのお客様に【領収書】メールをお送りさせて頂いております。
メールをプリントアウトしてご利用下さい。宛名はお客様ご自身で氏名や会社名をご記入下さい。
【領収書】メールにはご注文内容を記載しております。内容や但し書きのご指定は承っておりません。
・銀行振込…金融機関発行の振込明細書等を領収書としてご利用ください。
・代金引換…運送会社からお客様にお渡しする領収書が正式な領収書になります。
※代引きの領収書宛名は、ご注文時にご入力いただいたお届け先名となります。
法人様宛の送り状兼領収書にお名前(個人名)を記載したくない場合は、備考欄にその旨ご記載ください。
●インボイスについて 環境への配慮と利便性向上のため、商品出荷時にすべてのお客様に【出荷明細・納品書】をメールでお送りさせて頂いております。
【出荷明細・納品書】メールは”適格簡易請求書”の要件を満たしているため、インボイスとしてご利用頂けます。
登録番号:T9230002000140

お届けについて

●配送方法 ご注文いただいた商品は、弊社選定の運送会社にてお届けいたします。
配送業者は、数量や配送地域、配送指定時間帯に応じて弊社にて選定致します。
(※北海道・沖縄県・離島部につきましては別途お問い合わせください。)
●お届け日数 原則、平日11時までのご注文で即日発送が可能です。
平日11時以降や弊社休業日のご注文については翌営業日の出荷となります。
※長期休暇前のご注文締め切りにつきましては、トップページのお知らせをご覧ください。
※お届けまでの日数は目安です。長期休暇前後は下記の表よりお日にちをいただきます。
※北海道・沖縄への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
※お支払い方法が銀行振込の場合は入金確認後の出荷となります。
※商品の在庫状況によっては、出荷までお時間をいただく場合がございます。
お届けまでの日数 都道府県
1日 山形県・新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県・滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県
2日 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・福島県・徳島県・愛媛県・香川県・高知県・山口県・広島県・福岡県・大分県・佐賀県・鹿児島県・長崎県・宮崎県・熊本県
3日以上 北海道・沖縄県・離島部
●お届け日時希望 お客様のご都合にあわせて <お届け日時の選択> が可能です。
お時間は、【おまかせ(指定しない)/午前/午後】からお選びいただけます。
※あくまでもご希望であり、配達日時をお約束するものではありません。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。十分に余裕をもってご注文下さい。
※商品のお届け遅延等で発生したいかなる損害についても弊社では責任を負いません。
●送り状について 送り状のご依頼主(荷送人)表記は以下のようになります。
ご注文者と、お受取人が同じ場合
朝内燃料
お注文者様と、お受取人が異なる場合
朝内燃料 ご注文者:○○○○(←ご注文者さまの名義)

送料について

全商品を送料無料でお届け致します。(一部地域を除く)
※北海道はご注文1回につき一律1100円(税込)
※沖縄県・離島部は別途お問い合わせください。数営業日でお見積りさせていただきます。お問い合わせ及びお見積り提示の前に購入の場合、注文を取り消させて頂くことがございます。

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセル・変更・返品・交換は承っておりません。 (弊社都合を除く。)
「間違って注文した。数量を間違えた。お届け先や日時を変更したい。商品のサイズや特徴がイメージと異なった。運送会社の保管期限内に受け取りできなかった。」など、
お客様都合のキャンセル・変更・返品・交換は承れません。注文内容をよくご確認の上、注文確定をお願いいたします。
また、お客様都合により商品の配達ができず、運送会社保管期限を経過し返送処理となりました場合「商品代金・代引き手数料」に加え「返送送料(実費)」を申し受けます。
なお当ショップに返送されました商品は廃棄処分となりますため、再度の発送はお受けできません。

万が一、弊社の不手際による誤発送や、配送中の破損・汚損等がございましたら交換させていただきます。
なお上記より生じたいかなる損害についても弊社では責任を負いません。
返品・交換につきましては、商品到着後7日以内に商品を確認の上、メールにてご連絡ください。7日を経過した場合、いかなる理由でも返品・交換を承れません。
メール: info-asauchi(アット)asauchi.co.jp
メール確認後、返送先をご連絡差し上げます。

当ショップでは商品をほんとうに求めていらっしゃるお客様に、購入機会をご提供することを目指しております。
大量買占め、転売などの営利目的の購入はお断りしております。
加えて木炭が危険物(可燃物)であることも考慮し、ご注文につきまして独自に審査させていただいております。
審査の結果、当ショップの総合的な判断により注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
その際、キャンセル事由については非公表とさせていただきます。

木炭(すみ)取り扱い上の注意

・木炭(すみ)が燃焼すると一酸化炭素等のガスが発生しますので、室内で使用する場合は、常に充分な換気を行ってください。
・充分な換気を行えない場所では使用しないでください。
・木炭(すみ)を急激に着火させると、弾け飛ぶ場合がありますので徐々に着火してください。また顔や衣類、その他の可燃物は火から離して下さい。
・火傷にご注意ください。
・使用後は完全に消火してください。
・燃料以外の用途や使用については別途ご相談ください。
・炭は湿気ると火つきが悪くなりますので保管場所にお気をつけください。
・製品記載の注意事項をよくお読みください。
・正しく取り扱い、楽しいひと時をお過ごしください。

まとめ買いについて

同じ商品をまとめ買いで、1点のみの購入に比べお得にご購入いただけます。
単価については1点あたりの最低単価を「~(から)」と表示しております。
単価はまとめ買い数量により異なりますので、詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。
各商品詳細ページにて【カッコ内】に税抜で表示致します。
選択肢より大きな数量も大歓迎です。
また、全国の飲食店さま・厨房卸業者さま・燃料店さま・食品工場さまへの販売も対応しております。JRコンテナや海上コンテナ(20フィート、40フィート)での納品も可能です。
掲載商品以外にも多種多様な木炭をお取り扱いしています。
ぜひお問合せ下さい。
お問い合わせはこちらから
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